한덕수 국무총리가 어제(17일)부터 이틀간 이어지고 있는 행정전산망 마비에 대해 사과했습니다.

한 총리는 오늘(18일) 오전 정부서울청사에서 예정에 없던 관계부처 영상 회의를 소집하고, "어제 발생한 정부 행정전산망 장애로 인한 공공기관 대민 서비스 중단으로 많은 국민들께서 불편과 혼란을 겪으신 데 대해 송구하다"고 밝혔습니다.

한 총리는 "총력 복구작업을 진행 중이며, 조속한 정상화를 위해 최선을 다하겠다"이라고 밝혔습니다.

앞서 어제 국가정보관리원 네트워크 장비 오류로 행정전산망이 마비되면서, '정부24'를 비롯한 온·오프라인 민원 서비스가 전면 중단된 상태입니다.

이에 대해 한 총리는 "디지털 시스템이 완벽하게 작동하지 않으면 어떤 불편과 혼란이 발생할 수 있는지를 여실히 보여준 사안"이라며 관계기관에 신속한 원인 규명 및 추가 후속조치 발굴을 지시했습니다.

또한 "다시는 이런 일이 발생하지 않도록 각별한 각오로 임해달라"고 주문했습니다.

한 총리는 행정서류 미발급으로 인한 불이익이 없도록 민원 소급처리 등을 지시하고, 국세청·관세청·행정안전부 등 세금납부 관련 기관에는 시스템 정상화 이후로 납부 계약을 연장하도록 협조하는 방안을 추진하라고 당부했습니다.

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